海尔新目标成为世界中央空调业领导者解决社会空调漏水问题自助指南
我在日前参加了海尔中央空调北京核心客户高峰论坛,这个盛会吸引了来自北京地区近300名核心客户的参与。会议的主题是“新产品、新服务、新营销”,这标志着海尔中央空调迈向新的发展阶段,其目标是成为世界中央空调业的领导者。
在论坛上,海尔中央空调负责人首先介绍了公司面对新市场形势下的市场策略,并明确了“做世界中央空调大王”这一新目标。他强调,只有与客户携手并进,这一目标才能实现。
接下来,他详细阐述了海尔中央空调的产品研发理念,不仅追求产品质量,还注重差异化产品满足用户需求。在品质方面,海尔建立了一座全新的国际环境实验室,可以模拟现实环境,使产品在出厂前就经过严格测试。而在新品研发上,重点放在节能和健康两个领域,展示了最新的一代家庭中央空调。这款产品集成了温度、湿度、洁净度三重调整功能,是典型的健康型家电,它不仅提供凉爽,也保证室内气候干燥清洁。该设备配备杀菌酶和负离子技术,让人们远离装修污染,享受清新的生活空间。此款产品受到客户青睐,有许多表示将其作为2005—2006年的主推产品经营。短时间内签约额超过亿元。
最后,该负责人分享了海尔服务模式上的创新——“五段全程标准服务”。这是针对当前行业中安装过程不规范的问题而设计的一种模式,将包括采购、安装、设计、监理和维护保养等环节全面优化,为用户提供一个完整系统,从而解决行业发展中的瓶颈问题。通过这种方式,消费者可以得到更加透明、高效且专业的服务体验,无后顾之忧地使用他们购买的家电。我相信,这样的举措将对整个行业产生积极影响。