中国工控机市场预旺统一通信前景光明价格竞争激烈需关注工控机报价动态
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但仍有不少大型企业积极推广统一通信技术。Ovum公司发布的一份调查报告显示，全球范围内使用IP电话的大型企业中，只有16%安装了IP电话系统，这一比例在所有受访国家中名列末尾。但是，这些已经具备IP电话的企业却对统一通信技术表现出了浓厚兴趣。
调查结果表明，大约40%的企业用户配备了即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）。高级分析师王彦指出：“文化因素使得中国企业视实时通讯为最重要且最受欢迎的一种沟通方式。许多中国用户更倾向于用文字交流，而非语音。”软件电话因其性价比高而成为替代传统桌面IP电话机的一个热门选择，同时也是减少通信费用的一种途径，因此越来越多的大型企业开始关注这一领域。
驻北京分析师王彦补充道：“对于实施IP电话系统的主要障碍包括较低的投资回报率以及升级现有系统所带来的复杂性。在考虑到成本升级后的维护费用仍然相当昂贵的情况下，硬件成本也显得很高。”据统计，一台桌面IP电话机在中国市场上平均价格接近300美元，并且过去几年的价格并未出现显著下降。这意味着供货商必须格外关注潜在客户的心理需求，并通过成功案例说服他们，证明这是一个远超简单另一种工具之上的全新解决方案。此外，他们还需要努力减轻升级和维护过程中的负担。
因此，王彦建议供货商和服务提供者应该采取措施降低进入门槛，以吸引那些可能会购买更多相关统一通信应用产品与服务的大众消费者群体。
