中国工控机市场价格革命通信前景大放异彩
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但那些已经使用IP电话的大型企业正积极推广统一通信（Unified Communications, UC）的应用。根据Ovum欧文独立电信分析师最新的调查，中国大型企业中只有16%安装了IP电话，这是受访国家中最低的比例。然而，这些使用IP电话的公司仍然在推广UC应用。
调查显示超过40%的IP电话用户配备了即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）。高级分析师王彦指出：“由于文化因素，中国企业认为实时通讯是最受欢迎也最重要的一种沟通方式。许多中国用户喜欢在工作时通过键盘进行交流。”
软电话被视为性价比高且成本效益明显的桌面IP電話替代品，也是一种减少通信费用的一种方式，因此吸引了越来越多的大型企业关注。此外，驻北京分析师王彦补充说：“低投资回报率和更新现有系统复杂性的问题，是企业部署IP電話时面临的主要障碍。”
升级电话系统成本以及后续维护解决方案所需费用仍然相当高。而且硬件成本接近300美元，而且过去几年并没有显著降价。这意味着供应商必须认真考虑客户顾虑，并努力说服企业-ip電話不仅仅是一个额外的手段，而是一个整体解决方案。
他们需要展示成功案例来说服这些潜在客户，并尽量减轻升级和系统维护带来的负担。王彦建议供应商和服务提供商应该降低ip電話进入市场的人民币价格，以吸引那些可能会购买相关统一通信产品和服务的大众消费者。
