研华科技工控机引领未来统一通信市场在中国前景光明
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但那些已经使用IP电话的大型企业正积极推广统一通信（Unified Communications, UC）的应用。根据Ovum欧文独立电信分析师最新的调查，中国大型企业中只有16%安装了IP电话，这是受访国家中最低的比例。然而，这些使用IP电话的公司仍然致力于实施UC应用。
调查显示，大约40%的用户配备了即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）。高级分析师王彦指出：“由于文化因素，中国企业认为实时通讯是最受欢迎、最重要的一种沟通方式。许多中国用户喜欢在工作时通过键盘进行交流。”
软电话被视为性价比高且成本效益明显的桌面IP电话替代品，也是一种减少通信费用的手段，因此吸引了越来越多的大型企业关注。
驻北京分析师王彦补充说：“低投资回报率和更新现有系统所带来的复杂性是企业部署IP电话时遇到的主要障碍。升级手机系统及其后续维护费用仍然相当昂贵。而硬件成本也非常高。”
在中国，桌面IP電話机平均价格接近300美元，并且过去几年没有出现明显降价。这意味着供应商必须认真考虑客户顾虑，并说服企业了解到仅仅是一个新的通信解决方案而已。此外，他们需要展示成功案例以说服潜在客户，同时努力减轻升级和系统维护带来的负担。
王彦建议供货商和服务提供商应该降低进入门槛，以吸引那些可能会购买相关统一通信应用产品和服务的大众消费者。
