工控机电脑引领未来中国通信市场前景明朗
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但那些已经使用IP电话的大型企业正积极推广统一通信技术。Ovum独立电信分析师最新调查显示，在全球范围内，中国大型企业中只有16%安装了IP电话，这是所有受访国家中最低的比例。然而，这些使用IP电话的大型企业仍然在推动统一通信技术的应用。
调查结果表明，大约有40%的IP电话用户配备了即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）。高级分析师王彦指出：“由于文化因素，中国企业认为实时通讯是最受欢迎、最重要的一种通讯方式。许多中国用户喜欢在工作时通过文字交流。”这表明，即使没有全面采用，但是即时通讯已经成为一种流行趋势。
据王彦所述，“低投资回报率和更新现有系统复杂性”是阻碍企业部署IP电话的一个主要障碍。这包括升级成本以及后续解决方案维护费用仍然相当昂贵。此外，桌面类型的IP电话价格接近300美元，而且过去几年并未显著下降，这意味着供货商必须考虑到客户顾虑，并用成功案例说服企业，而不是仅仅视其为另一个传统電話解决方案。
为了吸引潜在消费者购买相关产品和服务，王彦建议供货商应该降低进入门槛，以便他们能够更容易地购买到这些技术。在此基础上，不断优化系统以减少维护负担，将会是一个有效策略来推动这一市场向前发展。
