研华工控机引领潮流统一通信市场前景光明
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但已经开始使用IP电话的大型企业正积极推广统一通信技术。Ovum独立电信分析师最新调查显示，在全球范围内，大型企业中只有16%安装了IP电线，这是所有受访国家中最低的比例。不过，这些企业中的用户仍然非常重视即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）的应用，超过40%的用户都配备了这两项服务。
高级分析师王彦指出：“文化因素使得中国企业认为实时通讯是最受欢迎也是最重要的沟通方式。很多中国用户喜欢在工作中通过文字交流。”因此，电话软件被视为桌上型IP电话机的一个性价比高且成本效益显著的替代品，同时也是一种减少运营支出的有效途径，因此越来越多的大型企业关注于此。
然而，驻北京分析师王彦提到：“低投资回报率和更新现有系统复杂性的问题是阻碍企业部署IP电话的一大障碍。升级系统成本以及后续维护费用仍然相当高。”由于硬件成本接近300美元，而且过去几年没有明显下降，这意味着供货商需要更加重视客户顾虑，并通过成功案例说服这些企业，不仅仅看待IP电话作为另一种传统解决方案。
为了吸引可能购买统一通信应用产品和服务的大量消费者，王彦建议供货商和服务提供商应该降低进入门槛，以便更容易地让这些潜在客户尝试并接受新技术。此举不仅能帮助提高市场占有率，也能够促进整个行业向前发展。
