微工控风潮下中国通信市场前景璀璨
在墨尔本的2011年8月3日，尽管中国IP电话的普及率相对较低，但那些已经使用IP电话的大型企业正积极推广统一通信（Unified Communications, UC）的应用。根据Ovum欧文独立电信分析师最新的调查报告，这些大型企业中只有16%安装了IP电话系统，远低于其他国家。但是，这些公司仍然非常重视UC技术，并且超过40%的用户都配备了即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）。高级分析师王彦指出：“由于文化因素，中国企业认为实时通讯是最受欢迎也是最重要的一种交流方式。许多中国用户喜欢在工作时用打字的方式进行交流。”
王彦进一步解释说：“对于这些企业来说，选择电话软件是一种性价比很高、有效减少成本的手段。”他还提到，“降低投资回报率以及更新现有系统复杂度”是部署IP电话系统面临的主要挑战。而硬件成本也相当昂贵，一台桌上型IP电话机在中国市场平均价格接近300美元，而且过去几年并未出现明显下降。
这意味着供货商需要格外关注客户顾虑，并通过成功案例来说服企业，即使不是单纯的一个新的通信解决方案，而是一个可以带来更多效益和价值增值的全新体验。因此，王彦建议供货商和服务提供商应采取措施降低进入门槛，以吸引那些可能会购买相关统一通信应用产品和服务的人群。
