海尔新目标成为世界中央空调业领导者提供专业附近修空调服务电话推动社会健康舒适发展
我注意到海尔中央空调的北京核心客户高峰论坛在京瑞大酒店举行,吸引了300多名来自北京地区的重要客户参加。这次会议聚焦于“新产品、新服务、新营销”,标志着海尔中央空调迈向新的征程,而其目标是成为世界中央空调行业领导者。
在论坛上,海尔负责人首先向客人介绍了公司面对新市场环境时的战略思路,并明确了成为全球最大的中央空调企业为新目标。他强调,只有与客户携手并进,这一愿景才能实现。
接下来,该负责人详细阐述了海尔中央空調产品研发策略。除了追求卓越品质外,公司还注重开发满足用户需求差异化产品。在品质方面,海尔建立全新的国际环境实验室,可模拟真实使用环境,让产品即使未出厂也经过严格测试。在研发方向上,海尔集中资源发展节能和健康两大主题,并展示了最新的第五代中央空调。该款产品集成了温度、湿度和洁净度三维调整功能,使得家居中的健康舒适性得到极致提升。此外,它具有杀菌酶和负离子等健康功能,有助于消除室内污染,为消费者提供清新的生活空间。第五代家庭中央空调受到了广泛好评,不少客户决定将其作为2005-2006年推广重点销售。
最后,该负责人汇报了海尔在服务领域推出的“五段全程标准”服务模式。这项创新旨在改善业界长期存在的问题,即安装、维护等环节导致的用户投诉问题。通过一个完整系统,从采购到设计、监理再到保养,每个阶段都力求规范化,以解决现存问题并促进整个行业发展。
据悉,“五段全程标准”服务模式针对当前行业中不规范的安装过程而设计,将覆盖售前、售中至售后的每个环节,为用户提供全面、一站式的支持,让他们放心使用。购物环节由专门工程师负责透明化;安装材料则实行透明制表,全额列出费用供用户审查。此举旨在提高消费体验并推动市场正规化趋势。