中国工控机厂商展现通信市场前景光明
在墨尔本，2011年8月3日，尽管中国的IP电话普及率相对较低，但已经使用IP电话的大型企业仍在积极推广统一通信技术。Ovum独立电信分析师最新调查显示，在全球范围内，大型企业中只有16%安装了IP电线，这是所有受访国家中最低的比例。不过，这些企业中的用户却正在努力将即时通讯（IM）和计算机软件客户端（Softphone）的应用与统一通信结合起来。
高级分析师王彦指出：“文化因素导致中国企业认为实时通讯是最受欢迎、最重要的通讯方式。许多中国用户喜欢在工作中通过打字交流。”这也解释了为什么电话软件被视为性价比高且能够减少费用的一种替代品，从而吸引了越来越多大型企业的关注。
然而，驻北京分析师王彦补充道：“降低投资回报率和更新现有系统的复杂性是部署IP电话面临的一个主要障碍。升级电话系统成本以及随后的维护费用仍然相当昂贵。而硬件成本约300美元左右，而且几年来都没有显著下降。”
这种高成本意味着供货商必须特别重视客户顾虑，并说服他们不仅仅看待IP电话作为另一种传统解决方案，而应该看到其作为一个更全面的业务工具。为了做到这一点，他们需要展示成功案例并努力减轻升级和系统维护带来的负担。
王彦建议供货商和服务提供商应该采取措施降低进入门槛，以吸引那些可能会购买相关统一通信应用产品和服务的大量潜在消费者。这将有助于推动市场发展，同时促进更多公司采用先进通信技术，为员工提供更加灵活、高效的沟通方式。此外，它还能帮助公司提升工作效率，最终提高整体竞争力。在这个过程中，关键是要找到既满足客户需求，又保持经济可行性的平衡点。
